而对于许多老年人来说，则恰恰相反：
跟陌生人问路，才是他们最熟悉的辨别方向和路线的方式。
而点亮手机，打开地图应用，输入目的地……才是他们避之不及的操作。
为什么许多老年人，甘愿承受各种不便，也要避免使用电子产品和软件应用呢？
有一种广泛的答案：
“那是因为他们懒惰、傲慢而固执，不肯接受新事物。”
小编认为这种评价太刻薄，也不客观。
仔细想想，这其中一个非常重要的原因是：
许多老年人，无法理解软件的内在逻辑。
小编是个程序员，有7年的软件开发经验。
而我，却无法跟我家任何一位长辈说清楚：
“为什么登录软件，需要输入账号和密码？”
我尝试了很多角度，付出了很多努力，最终还是没有办法，在长辈们的脑袋里建立起这样一个认知：
一个软件里所有的信息，被存放在一个“空间”里。
你的软件，相当于一个虚拟的房间，只有你知道，别人不知道。
账号就是房间的门牌号，密码就是房间的钥匙。
如果想进入这个“房间”，那么就必须提供正确的门牌号和钥匙，才能进入，然后才能看到“房间”里面的信息。
当我这样解释的时候，我家长辈又发出了惊天一问：
“既然软件相当于一个房间，如果我手机坏了，是不是就说明房间塌了？账号密码也都完蛋了？”
我：……
像账号、用户名、密码、验证码等等名词，对于熟谙软件操作的年轻人来说，非常好懂，
哪怕不是程序员，只要稍微解释一下，大多都能理解这些东西是用来干什么的。
这里面有一个重要原因：
上世纪90年代初，当时能够接触到网络的人群就开始尝试连接网络、尝试与网络上的陌生人交流， 同时也在尝试理解机器语言和内在逻辑。
那个时候，电脑软件都还很粗糙，但不管再怎么粗糙，都有一个通用规则：
登录软件，必须满足两个条件：1，账号，2，密码。
然后，我们跟着中国互联网一起长大，来到了信息爆1炸的年代。
在后者的年代，软件功能的更新迭代更是到了一种恐怖的速度。
小编作为程序员，对这一点更加感同身受：
几个月不学习新的技术框架，就有找不到工作的危险。
所以你看， 接受新事物、改变生活方式、扭转大脑思维逻辑……这些事情，是有一个窗口期的。
错过了这个窗口期，再想理解的时候，世界又变成了另一幅更难懂的样子，想跟上步伐，就更难了。
我想，这可能是很多老年人、中年人无论怎么学习，都无法理解软件内在逻辑的根本原因。
我有个同事，因为无意中修改了她妈妈的微信签名，她妈妈因此大发雷霆。
同事说：“这么一点事，你发脾气干什么啊，改回去不就行了。”
她妈妈听她这么一说，连发脾气都顾不上了，追问道：
“还能改？”
“当然能改了。”
同事熟练地点开了软件的“设置”，把打字的区域给母亲打开：
“喏，就在这里，你想改就改回去吧。”
母亲将信将疑，试着输入了一些文字，保存。
果然，签名又变回原来的样子。
“修改”——这是所有软件一个重要的特性，即“可逆性”。
一般来说，除了类似付款、删除这种操作之外，软件的大部分操作，都是可逆、可修改的。
你的昵称、签名、输入的内容都可以删了又改，改了又删，多少遍都没关系。
你在做某些操作，中途突然不想弄了，按返回键，一步步返回去，甚至直接退出软件，关机，都没什么大碍。
但对软件这种程度的了解和知悉，同样还是有赖于对软件内部逻辑的理解。
年轻人都知道，软件之间功能不同，但基础的底层功能，为了照顾多数人的使用习惯，都是相通的。
而老年人对电子产品的逻辑，通常会参考以往实物操作的经验，比如：
敲下去的钉子，泼出去的水……
都是一锤子买卖，做了就不能反悔。
所以，会对电子产品，有一种天然的恐惧感。
我家有个长辈就经常说：
“我不敢弄手机，怕弄坏了。”
“怕弄坏”、“怕弄糟”、“怕回不去”等等情绪，汇集起来，成为一种名为“不敢碰电子产品”的心病。
越不敢碰，就越不熟悉。越不熟悉，就越不敢碰。
结语
有时候，我会觉得这世界，像一个霸道的“劫匪”。
不懂操作电子产品的老年人，被不由分说地裹挟到这个到处都是电子产品的时代。
所以，作为缔造这个时代的微小一份子， 小编觉得我们有必要、也有义务，用更多的耐心和才智，去创造一个能让每个年龄层的人，都能安心、放心、并且有尊严的使用产品和服务的环境。
与此同时，老年长辈们也不要放弃自己，放弃电子产品。
用心学学，不难，而且学会了之后，你会发现，生活更简单了，也更好玩了。
-The End-返回搜狐，查看更多